จะเกิดอะไรขึ้น ? ถ้าคุณมีคอนเทนต์โปรโมทสินค้าที่ดีมาก ๆ แต่นาน ๆ กว่าจะโพสต์สักทีนึง ซึ่งก็เข้าใจได้ว่า กว่าจะได้คอนเทนต์ที่ดี มี Engagement เยอะ ๆ ปิ๊งขึ้นมาในหัว โพสต์ไปแล้ว ปังในครั้งเดียว
มีอยู่ 2 ประเด็น นอกจากมีคอนเทนต์ที่ดีแล้ว ยังมีเรื่องของ จำนวนคนที่เห็นคอนเทนต์มีมากพอ จนเกิดการแชร์ต่อ ๆ กันเป็นวงกว้าง หรือที่เรียกว่า viral หรือเปล่า
หลายท่าน เลือกใช้วิธียิงโฆษณาให้คนเห็นเยอะ ๆ แต่เมื่อหมดช่วงเวลาที่ยิงโฆษณา Engagement ในคอนเทนต์ก็หยุดนิ่งตามไปด้วย ไม่เกิดการแชร์ต่อ ไม่เกิดการพูดถึง
จนลืมนึกไปว่า ถ้าหากเราเป็นคนที่สนใจคอนเทนต์ไหน ๆ ก็ตาม เกิดจากคอนเทนต์นั้น มักเป็นประโยชน์กับเรา หรือคนรอบตัวเรา คลายความสงสัยในเรื่องนั้น ๆ หรือเป็นประเด็นเด็ดที่ทำให้แชร์ไปแล้ว จะเป็นประเด็นให้คนในสังคมของเรา แสดงความคิดเห็นได้ต่อ
ร่ายมาเสียยาว เรื่องที่เราจะคุยกันใน topic นี้ จะเน้นไปที่เรื่องของ "ความสม่ำเสมอ" ยิ่งสำหรับในยุคที่ค่ายิงโฆษณาสูงขึ้นเรื่อย ๆ การลงคอนเทนต์สม่ำเสมอเป็นเหมือนการทดลองความสนใจในตลาด ให้เราสามารถเก็บข้อมูลได้ว่า คอนเทนต์ไหน Engagement เยอะ และทำให้เกิดยอดขาย
ใช่ครับ คอนเทนต์ที่ดีต้องเกิดยอดขายได้ด้วย แม้กระทั่งเพจที่เปิดขึ้นมาเพื่อให้คนเข้ามามีส่วนร่วมกับคอนเทนต์เยอะ ๆ ทั้งกด Like กด Share บทสรุปสุดท้าย ก็ต้องทำคอนเทนต์ให้มีสปอนเซอร์เข้า
ซึ่งความสม่ำเสมอของการลงคอนเทนต์ มีข้อดีในเรื่องของการที่ Facebook จะเห็นความสม่ำเสมอนี้ และจะช่วยให้คนเข้าถึงเนื้อหาภายในเพจได้มากขึ้น เพราะเกือบทุกแพลตฟอร์มโซเชี่ยลเน็ตเวิร์ค มักจะชอบให้เราลงคอนเทนต์สม่ำเสมอ ถ้าอยากรู้ว่าจริงหรือไม่ ลองโพสต์คอนเทนต์ดี ๆ ทุกวัน วันละ 1 คอนเทนต์ แล้วลองติดตามผลดูสิครับ ว่าเกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างไรบ้าง
แอบบอกนิดนึงว่า คำว่าสม่ำเสมอนี้ ขอวันละไม่เกิน 2 คอนเทนต์พอ มากกว่านี้ นอกจากคอนเทนต์เราจะตันในระยะยาวแล้ว อาจโดนปิดกั้นไม่ให้คนเห็นคอนเทนต์ของเราไปเสียอีก
สิ่งที่แนะนำให้ลองทำ ยกตัวอย่าง Facebook page คือ
1. จัดเวลาผลิตคอนเทนต์ภาพประกอบบทความสั้น ๆ ล่วงหน้า 7 คอนเทนต์ต่อสัปดาห์ เป็นคอนเทนต์ในแนวเดียวกัน อาจเป็นเรื่องที่มีความต่อเนื่องกันด้วยได้ก็ยิ่งดี เพื่อเพิ่มความน่าติดตาม
2. ตั้งเวลาโพสต์ล่วงหน้าวันละ 1 คอนเทนต์ เวลาเดิมทุกวัน ซึ่ง Facebook page มีฟังก์ชั่นอำนวยความสะดวกในเรื่องนี้
3. ทำแบบเดิม เป็นเวลา 4 สัปดาห์ โดยแต่ละสัปดาห์ เปลี่ยนช่วงเวลา แบ่งเป็นช่วง เช้า, กลางวัน, เย็น, ค่ำ
4. เก็บข้อมูลผลลัพท์ที่ได้ เราจะเห็นว่า ช่วงเวลาไหนที่มีคนมีส่วนร่วมมากที่สุด แต่ละวันต่อสัปดาห์ วันไหนเวิร์ค-ไม่เวิร์ค และคอนเทนต์ประเภทไหนคนให้ความสนใจและเกิดยอดขาย
เมื่อทำครบทั้ง 4 ขั้นตอนอย่างสม่ำเสมอแล้วล่ะก็ เราจะสร้างเพจได้อย่างมีทิศทาง และมีประสิทธิภาพ ลองนำไปใช้กันดูนะครับ
เพราะโอกาสดี ๆ จะเป็นของผู้ที่คว้าไว้ แล้วเริ่มลงมือทำเสียตั้งแต่ตอนนี้
ใครสงสัยตรงไหน หรืออยากรู้ลึกมากขึ้น
สามารถทักมาสอบถามทีมงาน MKT Solution ได้เลยครับ
Facebook
Twitter
LinkedIn
โดย กานต์ ผ่องสว่าง
- ผู้ร่วมก่อตั้งและผู้บริหารฝ่ายการตลาด บริษัท เอ็มเคที โซลูชั่น จำกัด
- วิทยากรอิสระ บรรยายเรื่องการวางแผนและการกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดให้กับองค์กรและสถานศึกษามากมาย
- ที่ปรึกษาการตลาดให้กับธุรกิจ SME และ startup
เจ้าของคอร์สฝึกอบรมด้านการตลาด “Marketing Concept”
- เจ้าของกิจการร้านอาหาร “มอร์นิ่ง (Morrrning)”
- อดีตเจ้าของและพิธีกรรายการ “Mr.Apollo” ออกอากาศทาง YouTube
