สูตรเพิ่มยอดขาย
หลาย ๆ ธุรกิจที่ต้องการเพิ่มยอดขาย แต่ยังไม่รู้จะเริ่มอย่างไร จับต้นชนปลายไม่ถูก ยิ่งในช่วงที่เศรษฐกิจตกต่ำ จากปัจจัยภายนอกที่ยากจะควบคุม เช่น การแพร่ระบาดของโควิด 19 วัตถุดิบขึ้นราคา ค่าขนส่งขึ้นราคา ลูกค้าน้อยลง หรือแม้กระทั่งการที่ขายดีอยู่แล้ว แต่อยากให้ธุรกิจเติบโตขึ้นในส่วนของยอดขาย บทความนี้ MKT จะมาแชร์ไอเดีย และวิธีคิดในการเพิ่มยอดขายกันครับ 1. เพิ่มฐานลูกค้า วิธีนี้ดูจะเป็นวิธีพื้นฐานที่เป็นจุดตั้งต้น เมื่อยอดขายน้อยลง ก็ต้องเพิ่มจำนวนลูกค้า ซึ่งสามารถทำได้ตั้งแต่การสร้างคอนเทนต์เพื่อสื่อสารไปยังคนจำนวนมาก เพื่อให้มีลูกค้าใหม่ ๆ เข้ามามากขึ้น เพิ่มงบการยิงโฆษณา เพิ่มช่องทางในการสื่อสารการตลาด เพิ่มความถี่ในการโพสต์คอนเทนต์ รวมไปถึงการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย เพื่อให้กลุ่มลูกค้าใหม่ ได้ลองใช้สินค้าและบริการ แต่ในวิธีการนี้เรามุ่งเน้นไปที่การสร้างฐานลูกค้า ซึ่งคำว่า “ฐานลูกค้า” นั้น คือลูกค้าประจำที่ซื้อซ้ำต่อเนื่อง ซึ่งรอบการซื้อซ้ำ อาจช้าหรือเร็ว ไม่เท่ากันกับลูกค้าแต่ละราย ซึ่งฐานลูกค้าที่ว่านี้ เมื่อมีมากพอ จะทำให้ยอดขายเราค่อนข้างแน่นอน และเติบโตอย่างยั่งยืน 2. เพิ่มการซื้อต่อลูกค้าหนึ่งราย สำหรับวิธีการนี้ ก็สามารถเพิ่มยอดขายได้เช่นเดียวกัน และยังใช้เป็นกลยุทธ์ต่อเนื่องจากวิธีการเพิ่มฐานลูกค้าได้ด้วย หากเราประเมินแล้วว่า การเพิ่มฐานลูกค้าเพียงวิธีเดียว ไม่สามารถทำให้ยอดขายเติบโตได้ทันกับรายจ่ายของธุรกิจ โดยการเพิ่มการซื้อต่อรายนั้น …
